Dasar Privasi Triton7 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Selamat datang ke Triton7. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang berharga. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius, dan dokumen Dasar Privasi ini ditulis untuk menjelaskan dengan jujur dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari mula hingga akhir.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman sesawang Triton7 di triton7.win, termasuk pelawat tanpa akaun dan ahli berdaftar. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, kami menghormati keputusan anda untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Triton7 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami terikat secara undang-undang untuk memastikan data peribadi anda dikumpul dengan tujuan yang sah, disimpan dengan selamat dan tidak disalahgunakan dalam apa jua keadaan.

2. Data yang Kami Kumpul

Triton7 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, serta secara automatik semasa anda melayari laman kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun dan butiran dompet digital yang anda daftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad, pasport, penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti identiti dan alamat apabila diperlukan.
• Komunikasi dengan kami: Rekod perbualan live chat, e-mel atau mesej Telegram yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data peranti dan teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan log masuk dan corak navigasi.
• Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan semua aktiviti kewangan dalam platform.
• Data lokasi: Lokasi geografi anggaran berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
• Data kuki: Maklumat yang disimpan melalui kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik sebagaimana diterangkan dalam Seksyen 5.

Berikut adalah gambaran ringkas tentang jenis data, tujuan pengumpulan dan asas undang-undang yang menjustifikasikannya:

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Triton7 kepada anda. Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan mengamankan akaun anda termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum dan mengesahkan identiti anda bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, penyalahgunaan bonus atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi.
• Pemasaran yang relevan: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang Triton7 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Analitik dan penambahbaikan: Memahami corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan kami.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Triton7 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan.

• Pemproses pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang bersepadu seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk membolehkan transaksi berjalan.
• Penyedia pengesahan identiti: Dokumen KYC mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang mematuhi PDPA untuk mempercepatkan proses pengesahan.
• Penyedia perkhidmatan IT dan awan: Data disimpan dalam pelayan yang dikendalikan oleh penyedia infrastruktur awan bertauliah yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Triton7 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan undang-undang yang lain.
• Pencegahan pengubahan wang haram: Maklumat transaksi mungkin dilaporkan kepada badan berkaitan sesuai dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Triton7 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

5.1 Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di platform dan di mana mereka menghadapi kesukaran. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, memverifikasi peranti yang digunakan dan mencegah serangan CSRF serta teknik peretasan yang lain.

5.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform — contohnya, anda mungkin tidak dapat kekal log masuk atau mengakses ciri-ciri tertentu dengan betul. Kuki analitik dan pemasaran boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

6. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan dan penyalahgunaan adalah keutamaan utama Triton7. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan platform kami kekal kukuh menghadapi ancaman siber yang sentiasa berkembang.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi sepanjang masa, kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka, audit keselamatan berkala oleh pakar bebas, serta sistem sandaran data yang bersulitan secara automatik.

Walaupun dengan semua langkah keselamatan ini, tiada sistem di dunia yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Triton7 komited untuk memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman Triton7, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Triton7 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis bertulis kepada anda.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

Triton7 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi terakhir selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, yang mana lebih lewat.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas resolusi kes untuk rujukan dan audit.
• Data analitik dan kuki: Data sesi dihapus dalam masa 30 hari; data analitik agregat mungkin disimpan lebih lama dalam bentuk yang tidak boleh mengenal pasti individu.
• Data pemasaran: Dihapus segera setelah anda membatalkan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dihapus secara kekal atau dianonimkan dengan cara yang tidak boleh dikembalikan kepada identiti anda.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform Triton7 mungkin dari semasa ke semasa memaparkan pautan ke laman sesawang pihak ketiga untuk tujuan maklumat atau rujukan. Perlu diingat bahawa Triton7 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman-laman tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atasnya.

Setiap laman yang anda lawati di luar platform Triton7 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Triton7 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau faktor operasi yang lain. Setiap kali perubahan yang material dibuat, kami akan:

1. Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
2. Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan.
3. Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Triton7 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Triton7 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform Triton7 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Telegram: Melalui saluran Telegram rasmi Triton7 untuk sokongan tambahan.

Untuk aduan yang berkaitan dengan data peribadi khusus atau permintaan untuk menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA, sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" sebagai subjek mesej anda supaya ia dapat diuruskan oleh pasukan yang bertanggungjawab dengan lebih cepat.